CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HOÁ

ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TRONG VÒNG 7 NGÀY

+ Với khách hàng đặt hàng online: Quý khách có thể đổi hoặc trả sản phẩm ( có điều kiện )
+ Với khách mua trực tiếp tạI cửa hàng: Quý khách đổi sản phẩm giá trị tương đương hoặc cao hơn (chưa sử dụng và không hoàn tiền). Quý khách không được trả sản phẩm Điều kiện được đổi / trả : hoàn trả kèm hóa đơn tại cửa hàng , còn tem mác , hóa đơn , chưa qua sử dụng , dính bẩn , giặt ủi , Sản phẩm KHÔNG trùng khớp thông số kỹ thuật, màu sắc theo đơn đặt hàng, lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất . Điều kiện không đổi / trả : Đã sử dụng ( chỉ nhận bảo hành hoặc 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày) , lỗi do người sử dụng ,Sản phẩm giả ép nhiệt, simili giả da (quý khách kiểm tra kỹ trước khi mua) Các sản phẩm trong chương trình khuyến mãi, giảm giá không áp dụng chính sách trả hàng. Lưu ý: Những sản phẩm đổi trả không đáp ứng các điều kiện nêu trên sẽ được tự động chuyển hoàn về địa chỉ đăng ký theo thông tin đơn hàng của quý khách Quy trình đổi trả hàng được thực hiện khi kiện hàng được hoàn về tại cửa hàng Balo No.1 . Chúng tôi sẽ thực hiện các bước tiếp theo để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi/trả hàng.

II. Dành cho khách hàng tại các tỉnh thành khác

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên hoặc xảy ra bất kỳ sự cố nào trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo ngay cho Balo No.1 trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Balo No.1 xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho Balo No.1 sau thời gian này.